私の仕事、私のやりがい

毎日がLIVE!感動の数だけ大きな喜びに。

営業部カウンターリーダー:徳留美里 TOKUTOME MISATO 2015年入社

遊技場のカウンター業務が主な仕事で、賞品交換業務やお客様へのご案内等を担当しています。接客のモットーは「お客様をお待たせしない」こと。入社2年目で初めてカウンターリーダーの役職に就くことができました。

MASHIROに入社するまで、実はパチンコは未経験だったんです。初めて店舗を訪れた時、思っていた雰囲気とは全く違い、店内は明るく、接客も落ち着いていて丁寧だったことに驚きました。制服もキャビンアテンダントのようで、落ち着いた接客が印象的でした。

日々お客様一人ひとりと向き合う仕事だけに、常連のお客様から嬉しい言葉をいただくなど、毎日アクティブなライブ感にあふれた職場。自分を輝かせてくれるステージだと思って、笑顔を大切に仕事をしています。

私の「はたらく」ポイント

元気な笑顔と目配り・気配りを大切に。お客様の求めていることを先読みして、「はい、これですね」とお渡しすると、「ありがとう」と笑顔のお返しをいただけるんです!

私の「やりがい」ポイント

わからないことや不安なことも、「ひとりじゃないから大丈夫」と親身に指導し、相談できる先輩や上司がいてくれる。収入やキャリアアップについても、若くても努力次第で夢が叶う職場です。

#Today's work

賞品の陳列棚等、常にお客様目線で点検し、販促につながるディスプレイやPOP制作も担当します。

ホール全体にも目を配り、エントランスや店内、化粧室等をこまめにチェックして清掃したり、備品の補充等を行います。

事務所のパソコンで、スタッフがより効率よく動ける配置やマイクアナウンスの原稿等を作成。