私の仕事、私のやりがい

いつも笑顔と笑顔にあふれた、楽しい職場です。

S&R事業部 サービス課:竹川美穂 TAKEKAWA MIHO 2015年入社

MASHIROに入社した時の印象は、「社員同士がとても仲が良く、明るくて元気な会社」。入社して1年目のメンター研修で、理想のメンターと出会い、目標を持つことができました。

現在は、遊技場内併設の『C’s Cafe』にて、主にドリンク販売と新人スタッフの指導を担当。何でも話せて、困ったことがあってもすぐにフォローしてくれる先輩ばかりなので、とても働きやすく、楽しい職場です。自分がスタッフを指導する立場になった時は、何もかもが不安でしたが、一から丁寧に指導してくれる先輩、上司に恵まれ、自信が持てるようになりました。

お客様から、「パチンコの負けはマイナスだけど、おいしいドリンクが飲めたからプラスで、今日はプラマイゼロ!」と笑顔で言っていただけると、本当に嬉しいですね。

私の「はたらく」ポイント

常に笑顔を習慣づけ、お客様やスタッフからわからないことをたずねられたら、どんなことでもすぐにわかりやすく答えられるよう、日頃から知識や情報を身につけておくこと。上司のように誰からも頼りにしてもらえる存在をめざしています。

私の「やりがい」ポイント

アルバイトの頃は、自分の売り上げのことだけ気にしていましたが、入社してからはスタッフや店舗全体の数字にも関心を持つようになりました。自分の指導によってりスタッフの売上がアップし、それが会社の業績に繋がると思うと、意欲も湧きます!

#Today's work

開店準備は時間との勝負。すばやく点検して、スタッフに指示を伝えます。

遊技中のお客様にお声がけして、ドリンクを販売。お客様が笑顔になれる接客を心がけています。

いつもできたてのおいしさをお楽しみいただきたいから、コーヒーの補充や軽食の調理にも目配り・気配り。